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Disponibilité
La base de notre service de livraison est la bonne disponibilité des produits. Nos 200 produits les plus vendus sont planifiés quotidiennement afin d’assurer leur disponibilité en tout temps. De manière générale, nous opérons avec des niveaux de stocks élevés ; le service client prime sur l’optimisation financière.
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Commandes
Sauf avis contraire, les commandes passées en ligne jusqu’à 17h00 sont transmises le même jour à nos partenaires de la logistique pour être livrées. Les commandes express sont traitées jusqu’à 17h30.
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Livraison directe
Si vous le souhaitez, nous pouvons livrer en votre nom directement à votre client, avec un bon de livraison neutre sur lequel vous figurez comme expéditeur. Vous pouvez aussi nous faire parvenir votre propre bon de livraison comme document d’accompagnement. L’adresse de votre client final ne sera pas enregistrée chez nous, sauf à votre demande expresse. Les livraisons directes se font aux mêmes conditions que toutes les autres livraisons.
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Vos propres numéros d’articles
Faites enregistrer vos propres numéros d’articles chez nous. Bien entendu, vous pouvez travailler aussi avec le code EAN, qui est saisi dans notre base de données articles pour chaque produit. Sur l’ensemble des bons de livraison, factures et listes de prix, vos propres numéros d’articles apparaîtront désormais.